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安徽移动:执着坚守诠释“最美敬业福”

2019年02月20日 10:41:56 来源: 太阳城申博娱乐官网登入

????春节和元宵节是万家团圆之时,为给广大用户节日期间提供优质的通信服务,安徽移动人似乎过了个“假年”。不管是通讯保障、业务服务,还是后端支撑,哪里有需要,哪里就有移动人默默坚守的身影。

????安徽移动通信专家针对移动通信基站、移动网络和即时通信运行情况进行监控。

????每年的春节、元宵节都是通信保障的“尖峰时刻”,安徽移动针对重点时段和高铁、高速等重要场景提前部署网络保障和服务支撑方案,网络运维人员7x24小时不间断实时监控。除夕当晚,安徽移动一千多名员工现场参加网络保障工作,让广大用户用好网、过好年。元宵节当晚,安徽移动全省仍有多名网络维护人员现场值守,对商业区、庙会等重点场景开展网络保障和服务支撑,让广大用户欢乐闹元宵。

????姜开峰打电话告知家人春节不能回家。

????姜开峰,安徽移动池州分公司网络部无线系统维护人员,自从2015年春节主动提出春节值守的要求以来,这已是他在工作岗位度过的第4个春节。除夕这天,他仍在通信机房里一遍又一遍地检查设备,不敢遗漏任何一个安全隐患。

????突击队队员正在对重点小区进行网络质量监控。

????安徽移动合肥分公司积极开展2019年春节保障“春耕行动”,充分发挥党员先锋模范作用,成立春节保障“智慧先锋”突击队,效应对返乡潮带来的网络容量压力,确保春节期间客户满意。

????工作人员在黄山之巅进行网络测试

????拨打亲人的电话快速接通,美如仙境的图片在线分享,来黄山旅游的人们享受着极速网络体验……春节至正月十五期间,黄山市返乡和旅游人员较多,局部区域、重要时段网络负荷达到平日的3-4倍,安徽移动黄山分公司的“小哥”服务在一线,团圆时奔波、春节时值守,只为每一个电话都能畅通、每一家网络都能连接、每一声祝福都能送达,他们让来黄山之巅度假的游客在寒冷冬日感受到移动的“温暖”。

????工作人员在蚌埠高铁站进行网络测试

????蚌埠作为“火车拉来的城市”,节日期间铁路客流量大。为应对节日客流高峰,保障高铁4G网络的运行安全稳定畅通,安徽移动蚌埠分公司组建党员先锋队,针对高铁专网开展保障工作。同时,工作人员还为候车的旅客带来通信诈骗知识宣传普及,让旅客在旅途中有一份安心和保障。

????泗县装维突击队奔波在为用户提供宽带服务的道路上

????过年啦!放假啦!可移动的服务不打烊!无论你是咨询业务还是宽带抢修,只要你一个电话,移动人就在您的身边。为了确保春节假期期间,每一位用户都能欢乐看晚会、发视频、享优惠,安徽移动宿州分公司抽调各个线条的专业人员组成春节应急保障服务队,坚守岗位,随时随地为用户排优解难。

????营业厅工作人员晨会中练习微笑服务

????不同的岗位,同样的坚守!春节假期里,移动营业厅服务不打烊!安徽移动马鞍山湖东南路营业厅的工作人员,满腔热情努力工作、坚守岗位,用一个微笑,一声问候传递真情和温情,为每一位客户提供优质的服务,用实际行动践行着“我的真情不欠费、我的服务不关机,风里雨里节日里我们伴随您!”的口号。这不仅是一份工作,更是一份坚守,一份责任!

????移动客户猜灯谜

????正月十五良宵到,花灯吐艳把春报。安徽移动各地市分公司开展了元宵节文化主题活动,设置节日特惠专柜,以进店猜灯谜、抽奖玩游戏和朋友圈集赞送礼等方式,给客户送上最暖心的服务。节日期间阴雨连绵,但移动门店内花开正好,热情的服务和暖心的礼品,为客户一扫天气的阴霾。

????全心全意,为您服务。在本该团圆的日子里,移动人一直坚守在岗位。每一次网络畅通的背后,都凝聚了移动人的默默付出;每一份用户更好的体验,都包含了移动人的保驾护航,节日因他们的坚守而更温暖。(刘梅)

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[责任编辑: 刘晓君 ]
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